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90后為什么——你以為你得到90后的真愛了?
發(fā)布時間：2016-08-09 15:30

        近年來，國內(nèi)美妝品牌爭相都在趕一個潮流——品牌年輕化，從包裝的清新可愛到產(chǎn)品效用的迭代，從網(wǎng)紅直播的創(chuàng)新嘗試到鮮肉代言人的搶奪戰(zhàn)，從舉辦活動的互動好玩到渠道動銷的拉動，從綜藝節(jié)目冠名贊助到各大IP的爭奪，各大品牌牟足了勁，攢足了錢，爭取實(shí)現(xiàn)最大資源以及利用最大化。
        針對90后對國產(chǎn)化妝品牌、購買化妝品的渠道、品牌信息、渠道選擇、營銷宣傳等問題，抽取100位90后妹子做了一組問卷調(diào)查，調(diào)查區(qū)域集中在國內(nèi)二、三線城市。接受調(diào)查的90后妹子中學(xué)生黨占30%，上班狗占70%,其中42%妹子的月收入在3000元以上，44%妹子月收入是1000-3000元。
        這組問卷調(diào)查目的就在于給品牌年輕化方向帶來一些啟發(fā)又或者是沖擊。
依據(jù)這份問卷，提出兩個問題：
1.越來越好看的銷量數(shù)據(jù)是否真實(shí)反映品牌的年輕化程度?
2.品牌針對年輕化進(jìn)行的營銷宣傳，目的除了銷量還應(yīng)該是什么?
回答問題之前先來看一組漫畫，看一看濃縮的問卷精華如何直觀的反映被品牌會錯意的90后真愛。

1. 好看的銷量數(shù)據(jù)是否真實(shí)反映品牌的年輕化程度?
        只能說這個數(shù)據(jù)顯示的品牌在基數(shù)如此巨大的中國化妝品市場中占據(jù)的分量，而不能代表品牌在90后市場中的份額。 明明自己和周圍的小伙伴都沒人在用國產(chǎn)化妝品，為什么諸多品牌還能得出自己品牌已經(jīng)成功俘獲年輕消費(fèi)者?
        數(shù)據(jù)顯示42.59%的妹子喜愛韓國化妝品，35.19%的妹子喜愛日本化妝品，只有14.8%的妹子在用國產(chǎn)。 而在問答題中，90后妹子對國產(chǎn)化妝品的看法多是“不了解”、“沒看法”，其中也有知名度較高的國產(chǎn)品牌，如百雀羚、自然堂與佰草集，這三個品牌成為調(diào)查中被90后提及次數(shù)的TOP3。但是大部分國產(chǎn)品牌，都被90后強(qiáng)調(diào)是“來自媽媽的經(jīng)驗(yàn)”或“媽媽用的”。

“不了解”表明，在90后心中國產(chǎn)化妝品牌的定位以及品牌形象的模糊。品牌形象如何鮮明出挑，如何進(jìn)行差異化定位對接90后個性，是品牌亟需面對的問題。問卷顯示出的最大問題就是大部分國產(chǎn)品牌對年輕消費(fèi)者的失控。
銷量并不能反映品牌在90后心中的分量，畢竟，比其不喜歡更悲劇的是壓根不了解。
2. 品牌針對年輕化進(jìn)行的營銷宣傳，目的除了銷量還應(yīng)該是什么?
口碑，口碑絕對是保證品牌不被90后拋棄的藥丸子。
        90后作為新一代年輕消費(fèi)群體，她們較80后，更具有獨(dú)立的品牌意識以及更通暢的信息獲取渠道，品質(zhì)是90后最為關(guān)注的因素。 打造好口碑第一需要的就是產(chǎn)品的品質(zhì)。問卷中，有調(diào)查對象提出不敢用國產(chǎn)品牌的原因，就是“廣東貨，不敢用”。這一觀點(diǎn)不針對廣東以及廣東的品牌，而是針對那些偽進(jìn)口的工廠貨。任何一個行業(yè)都會出現(xiàn)渾水摸魚的現(xiàn)象，而這些偽進(jìn)口品牌正在破壞年輕消費(fèi)者的消費(fèi)信心。


        國產(chǎn)化妝品牌并不是一開始就被90后拒絕的，在90后還是學(xué)生黨的時候，信息與渠道都不是特別暢通，價格親民，媽媽的引導(dǎo)就是這個階段90后選擇國產(chǎn)的主要原因。然而一旦這群90后成長為上班狗，往往就會殘忍拋棄國產(chǎn)，去追隨更有口碑與性價比的進(jìn)口品。
不得不說這種“一旦被拋棄，從此是路人”的狀況想要扭轉(zhuǎn)相當(dāng)困難，國產(chǎn)必須將口碑積累在進(jìn)口品之上才能實(shí)現(xiàn)逆轉(zhuǎn)。
        現(xiàn)在幾乎所有的國內(nèi)化妝品牌都在“年輕化”上下功夫，廣告營銷投入不菲，然而90后對國產(chǎn)化妝品認(rèn)知度似乎沒有隨著國產(chǎn)品牌營銷投入的增加而提升。消費(fèi)者對國產(chǎn)品牌的觀念更新，需要漫長時間的口碑積累。更多國產(chǎn)品牌還處于建立口碑，樹立消費(fèi)者信心的道路上掙扎。因此，國產(chǎn)化妝品品牌應(yīng)該重視90后強(qiáng)烈的品牌意識，而不是錯誤的以為進(jìn)行品牌年輕化就是為了實(shí)現(xiàn)更高的銷量，銷量之中隱藏的疏漏才是品牌真正的發(fā)力點(diǎn)。